随着我国社会老龄化步伐的加快和家庭结构小型化的变迁，据预测到2020年，我国老年人口将达到2.4亿，占总人口的16%以上。养老问题已经由家庭问题演变为政府和社会关注的问题。
中国人的养老观念倾向于选择居家养老。中国人民大学老年学研究所副所长姜向群分析：传统的家庭养老，无法满足老年人日趋个性化的服务需求，居家养老是我国大多数老人更愿意接受的养老方式。
人不离家享受专业服务的居家养老，整合医疗资源的医养结合，这种依托社区的居家养老和居家养老服务必将成为今后符合我国国情的最主要、最基础的城市老人养老模式。
惠万民居家养老新探索
沈阳市惠万民居家养老服务中心，就是一家专门从事社区居家养老、日间照料和社区民生服务的新型养老机构。
惠万民以“全情助老 惠泽万民”为宗旨，在满足“养老助餐、助浴、助医、助急、助洁”服务的同时，提供文化娱乐、老年超市、民生团购等多方位养老服务。惠万民与社区紧密结合，共同致力于创造智慧养老新模式。
居家养老作为较新的养老模式，一切都在摸索中前进。在刚开始的时候，惠万民就必须重视每位客户的服务体验。
从推广营销、现场咨询到服务体验，提供更高效、更便捷的服务是惠万民必须要面临的挑战之一。
惠万民与正航共同打造智慧养老
未来的养老一定是能够提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的智慧养老模式。惠万民与正航软件携手，共同打造智慧养老新模式。
1.人性化的服务体验：会员的办理、消费、服务效率得到提高，让每一位上门的老人，都能感受到更加人性化的服务、家一般关怀。
2.客户服务更智慧：引入正航A10管理系统，全面提升包括会员的管理、会员的大数据分析，快速获取客户需求，建立实时与客户互动的营销服务体系，会员管理更智慧，全面提升客户粘着度。
3.业务流程一体化：正航帮助惠万民实现业务财务的一体化管理，系统上线后惠万民的业务流程更加标准，内部流程快速审批，提高工作效率，节省人力，成本管控的更严格。
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与下一个风口共成长
居家养老结合了家庭养老和机构养老的优点，长远来看将成为我国主要的养老方式，是一项发展空间巨大的未来产业。下一个风口，也许就是它。
正航灵活的管理系统同样也能做到更好的适应这种成长型产业。惠万民的发展潜力是巨大的，规模的不断扩大，连锁的不断增加，每一步，正航管理系统都能提供最合适的解决方案，与下一个风口共成长。